الأسئلة الشائعة

يظهر الإشعار كتم تسليمه وعرضه ولكنه لم يعرض بالفعل

في معظم الحالات، يحدث هذا بسبب إعدادات الجهاز أو المتصفح حيث يتم إيقاف تشغيل الإشعارات أو بسبب استخدامك لوضع "عدم الإزعاج" / "التركيز" على جهازك.

• قم بإيقاف تشغيل "عدم الإزعاج" أو "وضع التركيز" على جهازك.
• انتقل إلى إعدادات جهازك وتأكد من تمكين الإشعارات للمتصفح الذي تم الاشتراك به.
• تأكد من أن المتصفح المشترك مفتوح/يعمل.

يظهر الإشعار كتم تسليمه ولكن لم يتم استلامه وعرضه

هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة. إليك أكثر الأشياء شيوعًا للتحقق منها.

• تأكد من أن الجهاز يعمل وله اتصال بالإنترنت.
• تأكد من أن الجهاز ليس في وضع الطيران أو توفير الطاقة.
• تأكد من أن المتصفح المشترك مفتوح/يعمل.
• تأكد من تمكين الإشعارات للمتصفح المشترك في إعدادات الجهاز.
• تأكد من أن المتصفح المشترك لا يزال مشتركًا ولم يتم إعادة تعيين أذونات الموقع المشترك.

هناك أيضًا أسباب أخرى خارجة عن سيطرتك قد تسبب هذه المشكلة.

• قد يحتوي المتصفح المشترك على خطأ في الإصدار الحالي.
• قد تكون خدمة الدفع (من كل متصفح) غير متاحة أو قررت عدم إرسال الإشعار.